特定商取引法に基づく表記

会社名

クロッカーズ株式会社

事業者の名称

志村理恵

事業者の所在地

〒158-0097

東京都世田谷区用賀2-29-3-103

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

・営業時間：平日 12:00 〜 19:00
・定休日：不定休

＜長期休暇について＞
GW・お盆・年末年始などの長期休暇期間は、発送業務およびお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。詳細な日程は、確定し次第ショップ内のお知らせご案内いたします。

＜ご注文の発送スケジュール＞
・平日のご注文：決済完了後、7営業日以内に発送いたします。
・金曜日/定休日のご注文：翌営業日（月曜日または祝日明け）より順次発送手続きを行います。

＜問い合わせへの対応＞
営業時間外・定休日にいただいたメールやメッセージは、翌営業日より順次ご返信いたします。お問い合わせの混雑状況により、ご返信まで2〜3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード決済・キャリア決済・コンビニ決済・Pay-easy・銀行振込（前払いのみ）などが可能です。

支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

前払いの場合、指定日時が無ければ入金確認後7営業日以内に発送いたします。

代引の場合、指定日時が無ければご注文確認後7日営業日以内に発送いたします。

在庫切れの際は、別途納期をご案内いたします。

その他の支払方法の場合、指定日時が無ければご注文後7日営業日以内に発送いたします。

※道路交通事情や天候の影響による配送遅延等により、ご希望にそえない場合がございます。


返品について

商品の品質、お届けには万全を期しておりますが、商品違い、数量違い、不良品等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡いただき、ヤマト運輸または佐川急便をご利用の上「送料着払い」でご返送下さい。

無償で交換させていただくか、ご返金させていただきます。
交換商品の発送は、ご返送いただきました商品が弊社に到着後、未使用の確認が取れ次第の発送となります。

なお、交換商品が在庫切れ等により交換対応に時間を要する場合は、返金対応とさせていただく場合もございますので、あらかじめご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

【ご返金について】
交換をご希望にならない場合は、ご返金要請のご連絡をお願いいたします。ご返品対象商品受領後7日以内にご購入代金をご指定の口座へお振込いたします。
お客様のご都合による返品、交換の場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。その際の往復の送料や諸費用につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。また次の場合、返品・交換はお受けできません。


・一度ご使用になられた商品
・お客様のご都合で開封された商品
・お客様の責任により、キズや汚れなどが生じた商品
・個装箱が破損している場合

・ご連絡無く、到着後8日間以上が過ぎた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時の状態と著しく異なっていた場合
・予約販売・受注生産・お取り寄せの商品